Titre :	Fidélisation et développement de la base client GEN'France
Type de document :	Memoire (MFE)
Auteurs :	Victorien Reverchon, Auteur ; David Girod, Directeur de thèse
Editeur :	Lyon : Isara Lyon
Année de publication :	2011
Importance :	1 vol (76 p.) Annexes Synthèse
Langues :	Français (fre)
Catégories :	[Motbis 2025] élevage bovin [Motbis 2025] étude de marché [Motbis 2025] gestion commerciale [Motbis 2025] maîtrise de la reproduction [Motbis 2025] relation avec la clientèle
Note de contenu :	GEN'France est une entreprise spécialisée dans la distribution de semence bovine congelée à tous les éleveurs français. Son développement constant depuis sa création en 2005 amène l'entreprise à réfléchir à encore plus de solutions pour fidéliser et développer sa clientèle. Tout en conservant une stratégie commerciale de Marketing Direct et innovante, l'enjeu de ce travail est d'identifier les attentes des éleveurs en termes de services et de produits génétiques. Le recueil d'informations par des enquêtes qualitatives et quantitatives permet de cerner les pistes d'évolution à exploiter. Trois actions principales sont identifiées pour répondre aux enjeux de l'entreprise. Des enjeux centrés à la fois sur les clients, sur les produits mais aussi sur les services.
Organisme demandeur :	GEN'France

Fidélisation et développement de la base client GEN'France [Memoire (MFE)] / Victorien Reverchon, Auteur ; David Girod, Directeur de thèse . - Lyon : Isara Lyon, 2011 . - 1 vol (76 p.) Annexes Synthèse.
Langues : Français (fre)

Catégories :	[Motbis 2025] élevage bovin [Motbis 2025] étude de marché [Motbis 2025] gestion commerciale [Motbis 2025] maîtrise de la reproduction [Motbis 2025] relation avec la clientèle
Note de contenu :	GEN'France est une entreprise spécialisée dans la distribution de semence bovine congelée à tous les éleveurs français. Son développement constant depuis sa création en 2005 amène l'entreprise à réfléchir à encore plus de solutions pour fidéliser et développer sa clientèle. Tout en conservant une stratégie commerciale de Marketing Direct et innovante, l'enjeu de ce travail est d'identifier les attentes des éleveurs en termes de services et de produits génétiques. Le recueil d'informations par des enquêtes qualitatives et quantitatives permet de cerner les pistes d'évolution à exploiter. Trois actions principales sont identifiées pour répondre aux enjeux de l'entreprise. Des enjeux centrés à la fois sur les clients, sur les produits mais aussi sur les services.
Organisme demandeur :	GEN'France