Titre :	Etude de l'état des lieux et mise en place d'un nouveau système de communication à la Coop de Mansle
Type de document :	Memoire (MFE)
Auteurs :	Dora Ariane Bitba Nkouokam, Auteur ; Joséphine Peigné, Directeur de thèse
Editeur :	Lyon ; Avignon : Isara
Année de publication :	2021
Importance :	79 p.
Langues :	Français (fre)
Note de contenu :	Les objectifs de cette étude étaient de faire un bilan du système actuel de communication et d’améliorer / de développer un nouveau système en adéquation avec les objectifs de communication de la Coop de Mansle. 75% des salariés et 10,59% des adhérents ont été interrogés via des questionnaires directs et semi-directifs. Les résultats montrent que : la coopérative utilise près de 14 outils (numériques – réseaux et hors réseaux, oraux et écrits) de communication ; les outils oraux et écrits sont les plus utilisés et plus satisfaisants du plan de communication interservices et vers les adhérents ; plus de 60% des adhérents interrogés n’utilisent pas et/ou ne sont pas concernés par les outils numériques réseaux (Facebook, Twitter) ; les outils numériques hors réseaux sont peu utilisés et peu satisfaisants (entre 40% et 60%) à cause du temps de lecture et la longueur des messages envoyés ; 4 profils de communication des adhérents ont été obtenus de la CAH. En conclusion, la Coop de Mansle n’a pas de besoin de développer un nouveau système de communication, mais il faudrait améliorer : le plan actuel ; la gestion des outils existants et mettre en place une meilleure stratégie de communication avec des indicateurs de résultats.
Organisme demandeur :	Coop de Mansle

Etude de l'état des lieux et mise en place d'un nouveau système de communication à la Coop de Mansle [Memoire (MFE)] / Dora Ariane Bitba Nkouokam, Auteur ; Joséphine Peigné, Directeur de thèse . - Lyon ; Avignon : Isara, 2021 . - 79 p.
Langues : Français (fre)

Note de contenu :

Les objectifs de cette étude étaient de faire un bilan du système actuel de communication et d’améliorer / de développer un nouveau système en adéquation avec les objectifs de communication de la Coop de Mansle. 75% des salariés et 10,59% des adhérents ont été interrogés via des questionnaires directs et semi-directifs. Les résultats montrent que : la coopérative utilise près de 14 outils (numériques – réseaux et hors réseaux, oraux et écrits) de communication ; les outils oraux et écrits sont les plus utilisés et plus satisfaisants du plan de communication interservices et vers les adhérents ; plus de 60% des adhérents interrogés n’utilisent pas et/ou ne sont pas concernés par les outils numériques réseaux (Facebook, Twitter) ; les outils numériques hors réseaux sont peu utilisés et peu satisfaisants (entre 40% et 60%) à cause du temps de lecture et la longueur des messages envoyés ; 4 profils de communication des adhérents ont été obtenus de la CAH. En conclusion, la Coop de Mansle n’a pas de besoin de développer un nouveau système de communication, mais il faudrait améliorer : le plan actuel ; la gestion des outils existants et mettre en place une meilleure stratégie de communication avec des indicateurs de résultats.

Organisme demandeur :

Coop de Mansle