Titre :	La gestion de crise
Type de document :	Ouvrage
Auteurs :	Laurent Combalbert, Auteur ; Eric Delbecque, Auteur
Editeur :	Paris : Presses universitaires de France
Année de publication :	2019
Collection :	Que sais-je
Importance :	126 p
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-13-081261-6
Langues :	Français (fre)
Catégories :	[Motbis 2025] risque [Motbis 2025] stratégie d'entreprise
Index. décimale :	VF-8 Gestion de crise
Note de contenu :	Introduction Chapitre premier – La crise ou l’exception permanente I. Un horizon quotidien II. Typologie des risques III. Un scénario type ? IV. Des conséquences interactives Chapitre II – Anticiper et manager la crise I. La veille II. La cellule de crise Chapitre III – La négociation de crise I. Business et négociation de crise II. Facteurs critiques de succès III. Les stratégies d’influence anticipatives Chapitre IV – Penser la crise autrement I. S’engager avec les parties prenantes : dialoguer et agir au profit de la RSE II. Traiter les vulnérabilités III. Former les caractères vs mécaniser les réponses… IV. La résilience par le retour d’expérience Conclusion – De l'’assureur au stratège

La gestion de crise [Ouvrage] / Laurent Combalbert, Auteur ; Eric Delbecque, Auteur . - Paris : Presses universitaires de France, 2019 . - 126 p. - (Que sais-je) .
ISBN : 978-2-13-081261-6
Langues : Français (fre)

Catégories :	[Motbis 2025] risque [Motbis 2025] stratégie d'entreprise
Index. décimale :	VF-8 Gestion de crise
Note de contenu :	Introduction Chapitre premier – La crise ou l’exception permanente I. Un horizon quotidien II. Typologie des risques III. Un scénario type ? IV. Des conséquences interactives Chapitre II – Anticiper et manager la crise I. La veille II. La cellule de crise Chapitre III – La négociation de crise I. Business et négociation de crise II. Facteurs critiques de succès III. Les stratégies d’influence anticipatives Chapitre IV – Penser la crise autrement I. S’engager avec les parties prenantes : dialoguer et agir au profit de la RSE II. Traiter les vulnérabilités III. Former les caractères vs mécaniser les réponses… IV. La résilience par le retour d’expérience Conclusion – De l'’assureur au stratège