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Sommaire n°1255 in Points de Vente, 1255 ([14/10/2019])

Public ISBD [article]  inPoints de Vente > 1255 [14/10/2019] Titre : Sommaire n°1255 Type de document : Article Année de publication : 2019 Langues : Français (fre) Note de contenu : [Enquête] Voice Retail : La voix au centre Dans un monde ultra-connecté, le vocal s’inscrit au coeur du commerce conversationnel. Objectif : mettre le digital au service des consommateurs pour une expérience client enrichie. Mais si la technologie avance à grand pas, l’acceptation des assistants vocaux rencontrent encore des obstacles : freins psychologiques, sécuritaires, voire culturels. Pour entrer dans nos maisons (connectées ou non), les marques vont devoir redoubler de pertinence. Car la cohabitation entre humains et robots ne se fera qu’à force de valeur ajoutée et services personnalisés. Avant de parler, il faudra écouter. [Dossier - Solutions] Lignes de caisse : Plus de mobilité et de services ! La ligne de caisse s’organise, désormais, autour d’autres équipements permettant de nouvelles expériences utilisateurs mais, également, de gagner du temps. Ainsi monnayeurs, bornes, tablettes se multiplient en point de vente… Le tout sous fond de loi sur les caisses enregistreuses et de différenciation des moyens de paiement. [Dossier - Alimentaire] Bio : Progression à 2 chiffres Avec un taux de pénétration en constante évolution, le marché de l’alimentation bio enregistre toujours une progression à deux chiffres. Le nombre de références augmente considérablement dans le linéaire, laissant parfois perplexes certains consommateurs historiques. - Le linéaire, nerf de la guerre commerciale - Campagne : Clarifier la bio - Sauces : Naturalité dans les assiettes ! [Dossier - Non alimentaire] Hygiène dentaire : De plus en plus technique Les consommateurs, mieux informés sur l’impact d’une bonne santé de leur bouche, recherchent de plus en plus de produits sophistiqués. Pour répondre à ces attentes, les intervenants proposent une offre technique. [article] Sommaire n°1255 [Article] . - 2019. Langues : Français (fre) in Points de Vente > 1255 [14/10/2019] Note de contenu : [Enquête] Voice Retail : La voix au centre Dans un monde ultra-connecté, le vocal s’inscrit au coeur du commerce conversationnel. Objectif : mettre le digital au service des consommateurs pour une expérience client enrichie. Mais si la technologie avance à grand pas, l’acceptation des assistants vocaux rencontrent encore des obstacles : freins psychologiques, sécuritaires, voire culturels. Pour entrer dans nos maisons (connectées ou non), les marques vont devoir redoubler de pertinence. Car la cohabitation entre humains et robots ne se fera qu’à force de valeur ajoutée et services personnalisés. Avant de parler, il faudra écouter. [Dossier - Solutions] Lignes de caisse : Plus de mobilité et de services ! La ligne de caisse s’organise, désormais, autour d’autres équipements permettant de nouvelles expériences utilisateurs mais, également, de gagner du temps. Ainsi monnayeurs, bornes, tablettes se multiplient en point de vente… Le tout sous fond de loi sur les caisses enregistreuses et de différenciation des moyens de paiement. [Dossier - Alimentaire] Bio : Progression à 2 chiffres Avec un taux de pénétration en constante évolution, le marché de l’alimentation bio enregistre toujours une progression à deux chiffres. Le nombre de références augmente considérablement dans le linéaire, laissant parfois perplexes certains consommateurs historiques. - Le linéaire, nerf de la guerre commerciale - Campagne : Clarifier la bio - Sauces : Naturalité dans les assiettes ! [Dossier - Non alimentaire] Hygiène dentaire : De plus en plus technique Les consommateurs, mieux informés sur l’impact d’une bonne santé de leur bouche, recherchent de plus en plus de produits sophistiqués. Pour répondre à ces attentes, les intervenants proposent une offre technique.

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REV-00014525	1255 [14/10/2019]	Revue	Archives sur place	Documentaires	Disponible