[article]
| Titre : |
Commerce : lieux d'échanges et d'inspiration |
| Type de document : |
Article |
| Auteurs : |
Cécile Buffard, Auteur |
| Année de publication : |
2024 |
| Article en page(s) : |
14-21 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Note de contenu : |
Susciter le désir en pleine crise est un défi pour le retail. Si le luxe a pris de l’avance sur l’expérience client et l’effet waouh, sur d’autres segments, des commerçants inspirés développent des concepts inédits, n’hésitant pas à se renouveler, parfois se réinventer. Avec un mot d’ordre (ou trois) : soigner le service sur tous les canaux, oser l’innovation et l’immersion dans un univers de marque et intégrer les nouvelles aspirations des consommateurs. Résultat : le magasin n’a jamais été un lieu aussi vivant et créatif. Et cela change de la sempiternelle guerre des prix… |
in Points de Vente > 1325 [01/03/2024] . - 14-21
[article] Commerce : lieux d'échanges et d'inspiration [Article] / Cécile Buffard, Auteur . - 2024 . - 14-21. Langues : Français ( fre) in Points de Vente > 1325 [01/03/2024] . - 14-21
| Note de contenu : |
Susciter le désir en pleine crise est un défi pour le retail. Si le luxe a pris de l’avance sur l’expérience client et l’effet waouh, sur d’autres segments, des commerçants inspirés développent des concepts inédits, n’hésitant pas à se renouveler, parfois se réinventer. Avec un mot d’ordre (ou trois) : soigner le service sur tous les canaux, oser l’innovation et l’immersion dans un univers de marque et intégrer les nouvelles aspirations des consommateurs. Résultat : le magasin n’a jamais été un lieu aussi vivant et créatif. Et cela change de la sempiternelle guerre des prix… |
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