| Titre : |
La boîte à outils du responsable qualité : 66 outils clés en main + 8 vidéos d'approfondissement |
| Type de document : |
Ouvrage |
| Auteurs : |
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur |
| Mention d'édition : |
3ème ed |
| Editeur : |
Malakoff : Dunod |
| Année de publication : |
2019 |
| Collection : |
La boîte à outils |
| Sous-collection : |
Métiers |
| Importance : |
191 p |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-10-079897-1 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
[Motbis 2025] démarche de qualité
[Motbis 2025] entreprise
[Motbis 2025] stratégie d'entreprise
|
| Index. décimale : |
VC-3 Gestion de la qualité (dont audit, certification) |
| Note de contenu : |
La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique. |
La boîte à outils du responsable qualité : 66 outils clés en main + 8 vidéos d'approfondissement [Ouvrage] / Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur . - 3ème ed . - Malakoff : Dunod, 2019 . - 191 p. - ( La boîte à outils. Métiers) . ISBN : 978-2-10-079897-1 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
[Motbis 2025] démarche de qualité
[Motbis 2025] entreprise
[Motbis 2025] stratégie d'entreprise
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| Index. décimale : |
VC-3 Gestion de la qualité (dont audit, certification) |
| Note de contenu : |
La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique. |
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