Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises / Emmanuel Bloch (2012)

Public ISBD Titre : Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises Type de document : Ouvrage Auteurs : Emmanuel Bloch, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2012 Collection : Fonctions de l'entreprise, Marketing communication Importance : 209 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056416-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] communication externe [Motbis 2025] crise sectorielle [Motbis 2025] gestion de l'entreprise [Motbis 2025] Internet Index. décimale : Note de contenu : La communication est boulversée, elle est aujourd'hui asymétrique. D'un côté les entreprises, extrêmement structurées, disposant de moyens importants, mais avec des circuits de décision complexe et de l'autre les membres des réseaux sociaux, aux moyens moins importants, mènant des actions concertées ou autonomes mais qui agissent rapidement et qui n'hésitent pas à multiplier les actions en fonction des opportunités. Comment les entreprises font-elles face à ces nouveaux défis, notamment sur les sujets sensibles ou de crise ?Cet ouvrage propose des clés pour comprendre ce nouvel environemment et des outils pour aider les entreprises à protéger leur image. Elles doivent pouvoir répondre efficacement aux attaques des communautés du web. Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises [Ouvrage] / Emmanuel Bloch, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2012 . - 209 p.. - (Fonctions de l'entreprise, Marketing communication) . ISBN : 978-2-10-056416-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] communication externe [Motbis 2025] crise sectorielle [Motbis 2025] gestion de l'entreprise [Motbis 2025] Internet Index. décimale : Note de contenu : La communication est boulversée, elle est aujourd'hui asymétrique. D'un côté les entreprises, extrêmement structurées, disposant de moyens importants, mais avec des circuits de décision complexe et de l'autre les membres des réseaux sociaux, aux moyens moins importants, mènant des actions concertées ou autonomes mais qui agissent rapidement et qui n'hésitent pas à multiplier les actions en fonction des opportunités. Comment les entreprises font-elles face à ces nouveaux défis, notamment sur les sujets sensibles ou de crise ?Cet ouvrage propose des clés pour comprendre ce nouvel environemment et des outils pour aider les entreprises à protéger leur image. Elles doivent pouvoir répondre efficacement aux attaques des communautés du web.

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Le merchandising : points cardinaux, ratios, stratégies / Alain Wellhoff (2013) 

Public ISBD Titre : Le merchandising : points cardinaux, ratios, stratégies Type de document : Ouvrage Auteurs : Alain Wellhoff Mention d'édition : 7ème ed Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise, Marketing communication Importance : 301 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057454-4 Langues : Anglais (eng) Catégories : [Thesagri] rentabilité [Motbis 2025] circuit de distribution [Motbis 2025] consumérisme [Motbis 2025] fournisseur [Motbis 2025] grande surface [Motbis 2025] marchandisage [Motbis 2025] méthode de vente [Motbis 2025] méthode sociologique [Motbis 2025] promotion des ventes [Motbis 2025] vente Index. décimale : VE-0 Généralités Note de contenu : Le merchandising permet de mieux commercialiser ses produits – pour les industriels – et de mieux rentabiliser son espace – pour les distributeurs. En définitive, le merchandising, c’est mieux vendre, vendre plus, avec plus de profit. Cette 7e édition, entièrement mise à jour, apporte une nouvelle dimension au merchandising : anciennement réservé aux grandes et moyennes surfaces alimentaires, il concerne aujourd’hui tous les produits, tous les métiers, tous les services. Ouvrage pratique, il développe les techniques – assortiment, implantation, linéaire, animation, rotation...– à mettre directement en application dans toutes les surfaces de vente et explique les ratios de rentabilité. Traduit en plusieurs langues, ce « classique » du merchandising s’adresse aux professionnels du commerce et du marketing – grande distribution ou commerce traditionnel, de l’alimentaire au luxe –, ainsi qu’aux étudiants en gestion, marketing et communication. Le merchandising : points cardinaux, ratios, stratégies [Ouvrage] / Alain Wellhoff  . -  7ème ed . - Malakoff : Dunod, 2013 . - 301 p. - (Fonctions de l'entreprise, Marketing communication) . ISBN : 978-2-10-057454-4 Langues : Anglais (eng) Catégories : [Thesagri] rentabilité [Motbis 2025] circuit de distribution [Motbis 2025] consumérisme [Motbis 2025] fournisseur [Motbis 2025] grande surface [Motbis 2025] marchandisage [Motbis 2025] méthode de vente [Motbis 2025] méthode sociologique [Motbis 2025] promotion des ventes [Motbis 2025] vente Index. décimale : VE-0 Généralités Note de contenu : Le merchandising permet de mieux commercialiser ses produits – pour les industriels – et de mieux rentabiliser son espace – pour les distributeurs. En définitive, le merchandising, c’est mieux vendre, vendre plus, avec plus de profit. Cette 7e édition, entièrement mise à jour, apporte une nouvelle dimension au merchandising : anciennement réservé aux grandes et moyennes surfaces alimentaires, il concerne aujourd’hui tous les produits, tous les métiers, tous les services. Ouvrage pratique, il développe les techniques – assortiment, implantation, linéaire, animation, rotation...– à mettre directement en application dans toutes les surfaces de vente et explique les ratios de rentabilité. Traduit en plusieurs langues, ce « classique » du merchandising s’adresse aux professionnels du commerce et du marketing – grande distribution ou commerce traditionnel, de l’alimentaire au luxe –, ainsi qu’aux étudiants en gestion, marketing et communication.

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