Bien communiquer avec vos interlocuteurs américains / Marc Jungerman (2014)

Public ISBD Titre : Bien communiquer avec vos interlocuteurs américains Type de document : Ouvrage Auteurs : Marc Jungerman, Auteur Editeur : La Plaine Saint Denis : Afnor Année de publication : 2014 Importance : 180 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465391-1 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] Etats-Unis [Motbis 2025] intégration sociale [Motbis 2025] linguistique [Motbis 2025] relation interculturelle Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Les Etats-Unis sont bien souvent encore considérés comme un " Eldorado ", et font l'objet de nombreuses idées préconçues. C'est un pays fascinant et très attachant, dont la réalité de la vie quotidienne est très différente des clichés communément véhiculés. Vus de France, les salaires américains sont exorbitants et la vie y est agréable et confortable. En réalité, les Etats-Unis sont un pays ou vous pouvez perdre votre emploi en deux minutes, percevoir des allocations chômage insignifiantes, recevoir des soins médicaux à des tarifs pharamineux et très peu couverts parla sécurité sociale.. Réussir son intégration professionnelle aux Etats-Unis - ou commercer avec des entreprises américaines - suppose de bien percevoir et intégrer les différences culturelles ainsi que les codes professionnels. Cet ouvrage ambitionne de donner un certain nombre de clés afin de mieux comprendre cet environnement. Il est illustré d'un certain nombre d'anecdotes qui le rendent vivant et ludique. Bien communiquer avec vos interlocuteurs américains [Ouvrage] / Marc Jungerman, Auteur . - La Plaine Saint Denis : Afnor, 2014 . - 180 p. ISBN : 978-2-12-465391-1 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] Etats-Unis [Motbis 2025] intégration sociale [Motbis 2025] linguistique [Motbis 2025] relation interculturelle Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Les Etats-Unis sont bien souvent encore considérés comme un " Eldorado ", et font l'objet de nombreuses idées préconçues. C'est un pays fascinant et très attachant, dont la réalité de la vie quotidienne est très différente des clichés communément véhiculés. Vus de France, les salaires américains sont exorbitants et la vie y est agréable et confortable. En réalité, les Etats-Unis sont un pays ou vous pouvez perdre votre emploi en deux minutes, percevoir des allocations chômage insignifiantes, recevoir des soins médicaux à des tarifs pharamineux et très peu couverts parla sécurité sociale.. Réussir son intégration professionnelle aux Etats-Unis - ou commercer avec des entreprises américaines - suppose de bien percevoir et intégrer les différences culturelles ainsi que les codes professionnels. Cet ouvrage ambitionne de donner un certain nombre de clés afin de mieux comprendre cet environnement. Il est illustré d'un certain nombre d'anecdotes qui le rendent vivant et ludique.

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DOC-00003142	AD-0042	Livre	Salle de lecture	Documentaires	Disponible

Bien communiquer avec vos interlocuteurs brésiliens / Guillaume Sarrazin (2014)

Public ISBD Titre : Bien communiquer avec vos interlocuteurs brésiliens Type de document : Ouvrage Auteurs : Guillaume Sarrazin, Auteur ; Joao Peschanski, Auteur ; Nathalie Lorrain, Auteur Editeur : La Plaine Saint Denis : Afnor Année de publication : 2014 Importance : 126 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465455-0 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] Brésil [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] intégration culturelle [Motbis 2025] linguistique [Motbis 2025] relation interculturelle Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Chaque pan de la culture brésilienne est illustré d’exemples de conséquences dans le monde des affaires. Ce livre propose donc de maîtriser une véritable compétence interculturelle : . prendre conscience de la réalité des différences culturelles ; . découvrir les faits culturels (pays, métier, religion) ; . comprendre les orientations et les mécanismes interculturels ; . développer les repères, les outils et les savoir-faire personnels d’interaction interculturelle ; . intégrer tous les outils dans son comportement personnel et professionnels, pour développer son autonomie interculturelle. Un livre condensé qui va bien au-delà des simples conseils pratiques pour décoder, comme il se doit, la culture d’un pays en fort devenir. Bien communiquer avec vos interlocuteurs brésiliens [Ouvrage] / Guillaume Sarrazin, Auteur ; Joao Peschanski, Auteur ; Nathalie Lorrain, Auteur . - La Plaine Saint Denis : Afnor, 2014 . - 126 p. ISBN : 978-2-12-465455-0 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] Brésil [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] intégration culturelle [Motbis 2025] linguistique [Motbis 2025] relation interculturelle Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Chaque pan de la culture brésilienne est illustré d’exemples de conséquences dans le monde des affaires. Ce livre propose donc de maîtriser une véritable compétence interculturelle : . prendre conscience de la réalité des différences culturelles ; . découvrir les faits culturels (pays, métier, religion) ; . comprendre les orientations et les mécanismes interculturels ; . développer les repères, les outils et les savoir-faire personnels d’interaction interculturelle ; . intégrer tous les outils dans son comportement personnel et professionnels, pour développer son autonomie interculturelle. Un livre condensé qui va bien au-delà des simples conseils pratiques pour décoder, comme il se doit, la culture d’un pays en fort devenir.

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La boîte à outils de la communication de crise / Natalie Maroun (2025)

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la communication de crise Type de document : Ouvrage Auteurs : Natalie Maroun, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2025 Importance : 192 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-087401-9 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] crise [Motbis 2025] CNV (communication non violente) [Motbis 2025] communication [Motbis 2025] communication de l'information [Motbis 2025] communication interne [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] gestion de l'entreprise Index. décimale : VF-8 Gestion de crise Note de contenu : DOSSIER 1 : ANTICIPER LA CRISE ET SE PRÉPARER Outil 1 : Identifier les risques de crise Outil 2 : Qualifier la crise Outil 3 : Organiser la veille Outil 4 : Planifier et déployer Outil 5 : S’exercer et simuler Outil 6 : Écrire un brief pour une agence de gestion de crise DOSSIER 2 : CARTOGRAPHIER SES PUBLICS ET SES PARTIES-PRENANTES Outil 7 : Identifier ses publics internes Outil 8 : Identifier ses parties prenantes Outil 9 : Classer ses parties prenantes selon les relations publiques de crise Outil 10 : Classer ses parties prenantes selon la matrice pouvoir-intérêt Outil 11 : Classer ses parties prenantes selon l’impact DOSSIER 3 : ORGANISER LA CELLULE DE COMMUNICATION DE CRISE Outil 12 : Rôles et mission du communicant de crise Outil 13 : Organiser la cellule de communication de crise Outil 14 : Identifier la chaîne d’alerte de mobilisation Outil 15 : Veille et astreinte Outil 16 : Équiper la cellule de communication de crise Outil 17 : Coordination entre la cellule stratégique et la cellule de communication de crise DOSSIER 4 : GÉRER SA COMMUNICATION DE CRISE Outil 18 : S’informer et évaluer Outil 19 : Scénariser et décider Outil 20 : Déterminer la posture et les publics Outil 21 : Identifier les canaux Outil 22 : Établir le plan de communication de crise Outil 23 : Adapter un plan de communication de crise interne DOSSIER 5 : STRATÉGIES ET MESSAGES Outil 24 : Principes et bonnes pratiques Outil 25 : Les trois stratégies de communication de crise Outil 26 : Définir ses messages en situation de crise Outil 27 : Adapter son message à ses publics Outil 28 : Identifier les facteurs aggravants DOSSIER 6 : LES RELATIONS PRESSE DE CRISE Outil 29: Bien comprendre les attentes des journalistes Outil 30 : Les règles à suivre face à un journaliste Outil 31: Le droit de réponse Outil 32 : Le communiqué de presse Outil 33 : La conférence de presse et les points presse DOSSIER 7 : PRENDRE LA PAROLE Outil 34 : Le choix du porte-parole Outil 35 : Préparer la prise de parole Outil 36 : L’interview télévisé Outil 37 : L’interview presse écrite Outil 38 : L’interview radio Outil 39 : L’interview « sortie de bureau » DOSSIER 8 : LA COMMUNICATION DE CRISE ET LES MÉDIAS SOCIAUX Outil 40 : : Principes de communication de crise sur les r&eacu La boîte à outils de la communication de crise [Ouvrage] / Natalie Maroun, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2025 . - 192 p. ISBN : 978-2-10-087401-9 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] crise [Motbis 2025] CNV (communication non violente) [Motbis 2025] communication [Motbis 2025] communication de l'information [Motbis 2025] communication interne [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] gestion de l'entreprise Index. décimale : VF-8 Gestion de crise Note de contenu : DOSSIER 1 : ANTICIPER LA CRISE ET SE PRÉPARER Outil 1 : Identifier les risques de crise Outil 2 : Qualifier la crise Outil 3 : Organiser la veille Outil 4 : Planifier et déployer Outil 5 : S’exercer et simuler Outil 6 : Écrire un brief pour une agence de gestion de crise DOSSIER 2 : CARTOGRAPHIER SES PUBLICS ET SES PARTIES-PRENANTES Outil 7 : Identifier ses publics internes Outil 8 : Identifier ses parties prenantes Outil 9 : Classer ses parties prenantes selon les relations publiques de crise Outil 10 : Classer ses parties prenantes selon la matrice pouvoir-intérêt Outil 11 : Classer ses parties prenantes selon l’impact DOSSIER 3 : ORGANISER LA CELLULE DE COMMUNICATION DE CRISE Outil 12 : Rôles et mission du communicant de crise Outil 13 : Organiser la cellule de communication de crise Outil 14 : Identifier la chaîne d’alerte de mobilisation Outil 15 : Veille et astreinte Outil 16 : Équiper la cellule de communication de crise Outil 17 : Coordination entre la cellule stratégique et la cellule de communication de crise DOSSIER 4 : GÉRER SA COMMUNICATION DE CRISE Outil 18 : S’informer et évaluer Outil 19 : Scénariser et décider Outil 20 : Déterminer la posture et les publics Outil 21 : Identifier les canaux Outil 22 : Établir le plan de communication de crise Outil 23 : Adapter un plan de communication de crise interne DOSSIER 5 : STRATÉGIES ET MESSAGES Outil 24 : Principes et bonnes pratiques Outil 25 : Les trois stratégies de communication de crise Outil 26 : Définir ses messages en situation de crise Outil 27 : Adapter son message à ses publics Outil 28 : Identifier les facteurs aggravants DOSSIER 6 : LES RELATIONS PRESSE DE CRISE Outil 29: Bien comprendre les attentes des journalistes Outil 30 : Les règles à suivre face à un journaliste Outil 31: Le droit de réponse Outil 32 : Le communiqué de presse Outil 33 : La conférence de presse et les points presse DOSSIER 7 : PRENDRE LA PAROLE Outil 34 : Le choix du porte-parole Outil 35 : Préparer la prise de parole Outil 36 : L’interview télévisé Outil 37 : L’interview presse écrite Outil 38 : L’interview radio Outil 39 : L’interview « sortie de bureau » DOSSIER 8 : LA COMMUNICATION DE CRISE ET LES MÉDIAS SOCIAUX Outil 40 : : Principes de communication de crise sur les r&eacu

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Cinq leviers pour fidéliser son salarié (dossier : ressources humaines : recruter et fidéliser un salarié) in Perspectives Agricoles, 523 ([01/07/2024])

Public ISBD [article]  inPerspectives Agricoles > 523 [01/07/2024] . - p. 51-53 Titre : Cinq leviers pour fidéliser son salarié (dossier : ressources humaines : recruter et fidéliser un salarié) Type de document : Article Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 51-53 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] condition de travail [Motbis 2025] entreprise agricole [Motbis 2025] salarié Résumé : Au lieu de recruter un nouvel employé, pourquoi ne pas garder celui qui est déjà en poste ? Conseils pour fidéliser son employé : l'accueillir et l'accompagner lors des premières semaines, prendre en compte les risques professionnels, engager les salariés à représenter l'entreprise, les écouter, faire un point sur leur désir de changement et leurs compétences, avoir une politique salariale claire et permettre leur promotion. Encarts portant sur l'entretien annuel et sur les organisations qui recrutent (intérim agricole, entreprises de sous-traitance et groupement d'employeurs). Note de contenu : photogr. [article] Cinq leviers pour fidéliser son salarié (dossier : ressources humaines : recruter et fidéliser un salarié) [Article] . - 2024 . - p. 51-53. Langues : Français (fre) in Perspectives Agricoles > 523 [01/07/2024] . - p. 51-53 Catégories : [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] condition de travail [Motbis 2025] entreprise agricole [Motbis 2025] salarié Résumé : Au lieu de recruter un nouvel employé, pourquoi ne pas garder celui qui est déjà en poste ? Conseils pour fidéliser son employé : l'accueillir et l'accompagner lors des premières semaines, prendre en compte les risques professionnels, engager les salariés à représenter l'entreprise, les écouter, faire un point sur leur désir de changement et leurs compétences, avoir une politique salariale claire et permettre leur promotion. Encarts portant sur l'entretien annuel et sur les organisations qui recrutent (intérim agricole, entreprises de sous-traitance et groupement d'employeurs). Note de contenu : photogr.

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REV-00017007	523 [01/07/2024]	Revue	Salle de lecture	Documentaires	Disponible

Une démonstration de communication positive / Dominique Gremy in Eleveur Laitier (L'), 299 ([01/10/2020])

Public ISBD [article]  inEleveur Laitier (L') > 299 [01/10/2020] . - p. 90-92 Titre : Une démonstration de communication positive Type de document : Article Auteurs : Dominique Gremy Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 90-92 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] production laitière bovine Résumé : Présentation d'un élevage laitier hors normes : un grand troupeau, une unité de méthanisation et une retenue d'eau en zone urbanisée. Mise en place d'une communication positive qui a favorisé une meilleure acceptation de l'entreprise sur le territoire. Note de contenu : photogr. [article] Une démonstration de communication positive [Article] / Dominique Gremy . - 2020 . - p. 90-92. Langues : Français (fre) in Eleveur Laitier (L') > 299 [01/10/2020] . - p. 90-92 Catégories : [Motbis 2025] communication sociale [Motbis 2025] production laitière bovine Résumé : Présentation d'un élevage laitier hors normes : un grand troupeau, une unité de méthanisation et une retenue d'eau en zone urbanisée. Mise en place d'une communication positive qui a favorisé une meilleure acceptation de l'entreprise sur le territoire. Note de contenu : photogr.

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REV-00015045	299 [01/10/2020]	Revue	Archives sur place	Documentaires	Disponible

Différences culturelles mode d'emploi / Clair Michalon (1997)

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Le domino de présentation : fiche méthode / Christophe Leschiera in Travaux & innovations *, 264 ([01/01/2020])

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Dossier : parlez à l'oreille du grand public / Valerie Noel in Réussir. Grandes cultures, 322 ([01/03/2018])

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L'éloquence. Un peu de psychologie pour les pros qui veulent s'exprimer autrement / Renaud Borderie (2021)

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Faire prendre une décision à un grand groupe / Céline Marec in Travaux & innovations *, 268 ([01/05/2020])

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Ils fidélisent leurs salariés / Aude Lutun in Vigne (La), 386 ([01/06/2025])

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Inverser la vapeur pour une Bretagne encore laitière demain / Alizée Juanchich in Réussir. Lait, 365 ([01/02/2022])

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Le jeu du stylo coopératif : fiche méthode / Muriel Astier in Travaux & innovations *, 264 ([01/01/2020])

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Mon boss est nul, mais je le soigne ! / Gaël Chatelain (2017)

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Morbihan : un petit guide du bon voisinage / Christophe Leschiera in Travaux & innovations *, 277 ([01/04/2021])

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