| Titre : |
Le management interculturel. Comprendre la diversité culturelle pour mieux manager les collaborateurs et les équipes |
| Type de document : |
Ouvrage |
| Auteurs : |
Virginia Drummond, Auteur |
| Editeur : |
Le Mans : Gereso (éditions) |
| Année de publication : |
2024 |
| Importance : |
317 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
979-10-397-0580-6 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
[Motbis 2025] culture d'entreprise [Motbis 2025] éducation interculturelle [Motbis 2025] management des équipes [Motbis 2025] relation interculturelle [Motbis 2025] stratégie d'entreprise
|
| Index. décimale : |
VB-0 Généralités |
| Note de contenu : |
2004 - 2024 : 20 ans de réflexions et d'actions
Partie 1 - PRÉPARER LE TERRAIN
Chapitre 1 - Les implications du management interculturel
Chapitre 2 - Ce qu’il faut savoir avant de choisir une prestation de conseil, coaching ou formation en interculturel
Coach en interculturel ou coach interculturel ? Qui privilégier ?
Comment savoir si je suis susceptible d’avoir besoin d’aide pour la gestion d’une relation interculturelle ?
Chapitre 3 - Ce qu’il faut savoir à propos des cultures : différentes façons de voir le monde
Chapitre 4 - L’interculturel au sein de l’entreprise
L’étendue de l’influence des cultures nationales
et des cultures autres dans des situations concrètes
Les choix fondamentaux du management organisationnel et leurs implications interculturelles
Comment rendre opérationnels les acquis interculturels ?
Les universités d’entreprise comme option
Le management interculturel et la conduite du changement
Chapitre 5 - L’interculturel et l’individu
Reconnaître quelques aspects d’une culture nationale influençant l’activité professionnelle
Comment nos valeurs et croyances influencent-elles nos comportements ?
« Ça commence par moi » : connaître sa propre culture avant de chercher à connaître (et à juger) la culture des autres
Chapitre 6 - Mise en garde : réactions à la différence
Gestion de la diversité, discrimination, exclusion et inclusion
Pourquoi est-il si difficile de mettre en place une vraie stratégie de diversité et d’inclusion ?
Pratiques à encourager pour promouvoir l’inclusion au sein des équipes et des organisations
Comment mieux développer la connaissance de Soi et la connaissance des Autres ?
Le danger des biais cognitifs dans les relations interculturelles
Chapitre 7- Les principaux pièges des situations interculturelles
Piège n° 1
Piège n° 2
Piège n° 3
Piège n° 4
Chapitre 8 - Les conséquences de l’échec d’un rapport interculturel
Identifier et éviter les « attitudes dangereuses »
Chapitre 9 - Comment cela devrait-il se passer ?
Quelques conseils pour la réussite d’une relation interculturelle
Des actions concrètes à mettre en place avec le MIP :
Management Interculturel Positif
Un modèle pour l'intégration opérationnelle des pratiques interculturelles au sein des équipes et des organisations
Partie 2 - PASSER À L’ACTION
Chapitre 1- Apprendre à identifier à quel type de culture vous appartenez et à quel type de culture appartient votre interlocuteur
Les individus interculturels
Le temps, le contexte de communication et l’espace
La classification des cultures selon Hofstede
Les sept dimensions de Trompenaars
L’analyse des cultures basée sur les antécédents historiques : une approche française
Chapitre 2 - Piège n° 5 : Le danger de la catégorisation des cultures
Chapitre 3 - Identifier, susciter et développer une compétence interculturelle personnelle et organisationnelle
Compétences organisationnelles
Compétences de l’individu
Les savoir-faire essentiels au quotidien de travail
Chapitre 4 - La compétence interculturelle en tant que compétence personnelle de l’individu
Proposition de composantes pour une compétence interculturelle
Chapitre 5 - Intelligences, mindsets et apprentissage transformationnel
L’intelligence culturelle et ses composants
Compétence interculturelle ou intelligence culturelle ?
Chapitre 6 - La compétence interculturelle en tant que compétence organisationnelle : vers une organisation « interculturellement compétente »
La compétence interculturelle de l’organisation comme synonyme
d’une prestation de service sensible aux spécificités culturelles
La compétence interculturelle et le Knowledge Management : vers une organisation interculturellement compétente
Chapitre 7- La compétence interculturelle et le leadership : un atout essentiel du bon dirigeant
Les compétences « globales » du leader
Une lecture culturelle du leadership, les dimensions du projet GLOBE
Pourquoi a-t-on besoin d’un leader ?
La compétence interculturelle et le leader
Chapitre 8 - L’équipe multiculturelle : les déterminants culturels à prendre en compte pour sa formation et sa gestion
Relations entre les rôles au sein d’une équipe et les caractéristiques des cultures
Bilan général de la structure de l’équipe
Les comportements à promouvoir au sein d’une équipe multiculturelle pour garantir la réussite
Les équipes multiculturelles virtuelles (défis et tendances confirmées)
Aspects interculturels à considérer pour le télétravail continu des équipes et des collaborateurs
Conclusion
Bibliographie
Glossaire
À propos de l'autrice |
Le management interculturel. Comprendre la diversité culturelle pour mieux manager les collaborateurs et les équipes [Ouvrage] / Virginia Drummond, Auteur . - Le Mans : Gereso (éditions), 2024 . - 317 p. ISBN : 979-10-397-0580-6 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
[Motbis 2025] culture d'entreprise [Motbis 2025] éducation interculturelle [Motbis 2025] management des équipes [Motbis 2025] relation interculturelle [Motbis 2025] stratégie d'entreprise
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| Index. décimale : |
VB-0 Généralités |
| Note de contenu : |
2004 - 2024 : 20 ans de réflexions et d'actions
Partie 1 - PRÉPARER LE TERRAIN
Chapitre 1 - Les implications du management interculturel
Chapitre 2 - Ce qu’il faut savoir avant de choisir une prestation de conseil, coaching ou formation en interculturel
Coach en interculturel ou coach interculturel ? Qui privilégier ?
Comment savoir si je suis susceptible d’avoir besoin d’aide pour la gestion d’une relation interculturelle ?
Chapitre 3 - Ce qu’il faut savoir à propos des cultures : différentes façons de voir le monde
Chapitre 4 - L’interculturel au sein de l’entreprise
L’étendue de l’influence des cultures nationales
et des cultures autres dans des situations concrètes
Les choix fondamentaux du management organisationnel et leurs implications interculturelles
Comment rendre opérationnels les acquis interculturels ?
Les universités d’entreprise comme option
Le management interculturel et la conduite du changement
Chapitre 5 - L’interculturel et l’individu
Reconnaître quelques aspects d’une culture nationale influençant l’activité professionnelle
Comment nos valeurs et croyances influencent-elles nos comportements ?
« Ça commence par moi » : connaître sa propre culture avant de chercher à connaître (et à juger) la culture des autres
Chapitre 6 - Mise en garde : réactions à la différence
Gestion de la diversité, discrimination, exclusion et inclusion
Pourquoi est-il si difficile de mettre en place une vraie stratégie de diversité et d’inclusion ?
Pratiques à encourager pour promouvoir l’inclusion au sein des équipes et des organisations
Comment mieux développer la connaissance de Soi et la connaissance des Autres ?
Le danger des biais cognitifs dans les relations interculturelles
Chapitre 7- Les principaux pièges des situations interculturelles
Piège n° 1
Piège n° 2
Piège n° 3
Piège n° 4
Chapitre 8 - Les conséquences de l’échec d’un rapport interculturel
Identifier et éviter les « attitudes dangereuses »
Chapitre 9 - Comment cela devrait-il se passer ?
Quelques conseils pour la réussite d’une relation interculturelle
Des actions concrètes à mettre en place avec le MIP :
Management Interculturel Positif
Un modèle pour l'intégration opérationnelle des pratiques interculturelles au sein des équipes et des organisations
Partie 2 - PASSER À L’ACTION
Chapitre 1- Apprendre à identifier à quel type de culture vous appartenez et à quel type de culture appartient votre interlocuteur
Les individus interculturels
Le temps, le contexte de communication et l’espace
La classification des cultures selon Hofstede
Les sept dimensions de Trompenaars
L’analyse des cultures basée sur les antécédents historiques : une approche française
Chapitre 2 - Piège n° 5 : Le danger de la catégorisation des cultures
Chapitre 3 - Identifier, susciter et développer une compétence interculturelle personnelle et organisationnelle
Compétences organisationnelles
Compétences de l’individu
Les savoir-faire essentiels au quotidien de travail
Chapitre 4 - La compétence interculturelle en tant que compétence personnelle de l’individu
Proposition de composantes pour une compétence interculturelle
Chapitre 5 - Intelligences, mindsets et apprentissage transformationnel
L’intelligence culturelle et ses composants
Compétence interculturelle ou intelligence culturelle ?
Chapitre 6 - La compétence interculturelle en tant que compétence organisationnelle : vers une organisation « interculturellement compétente »
La compétence interculturelle de l’organisation comme synonyme
d’une prestation de service sensible aux spécificités culturelles
La compétence interculturelle et le Knowledge Management : vers une organisation interculturellement compétente
Chapitre 7- La compétence interculturelle et le leadership : un atout essentiel du bon dirigeant
Les compétences « globales » du leader
Une lecture culturelle du leadership, les dimensions du projet GLOBE
Pourquoi a-t-on besoin d’un leader ?
La compétence interculturelle et le leader
Chapitre 8 - L’équipe multiculturelle : les déterminants culturels à prendre en compte pour sa formation et sa gestion
Relations entre les rôles au sein d’une équipe et les caractéristiques des cultures
Bilan général de la structure de l’équipe
Les comportements à promouvoir au sein d’une équipe multiculturelle pour garantir la réussite
Les équipes multiculturelles virtuelles (défis et tendances confirmées)
Aspects interculturels à considérer pour le télétravail continu des équipes et des collaborateurs
Conclusion
Bibliographie
Glossaire
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