Accueil
Catégorie PME (petite et moyenne entreprise)
Documents disponibles dans cette catégorie (10)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheComment initier une démarche de certification IFS au sein d’une PME ? / Cléa Pilmann (2024)
Titre : Comment initier une démarche de certification IFS au sein d’une PME ? Type de document : Memoire (MFE) Auteurs : Cléa Pilmann, Auteur ; Alexis Gillet, Directeur de thèse Année de publication : 2024 Importance : 53 p. Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] démarche de qualité
[Motbis 2025] industrie agroalimentaire
[Motbis 2025] label de certification
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Note de contenu : La certification International Featured Standard (IFS) est cruciale pour les industries agroalimentaires, garantissant la qualité et la sécurité des produits tout en améliorant compétitivité et efficacité. Pour les PME, elle représente un défi et une opportunité d'améliorer leurs pratiques et de consolider leur position sur le marché. Respecter les normes IFS témoigne d'un fort engagement envers la qualité et la sécurité, attirant et fidélisant les clients. Pour se certifier, une entreprise doit mettre en place un système de gestion de la qualité conforme aux normes IFS et réussir un audit accrédité. Cette démarche permet de diversifier les clients et répondre aux exigences des grandes chaînes de distribution, renforçant ainsi la réputation et la compétitivité des PME. Organisme demandeur : Midi Charcuterie – Gil Traiteur Comment initier une démarche de certification IFS au sein d’une PME ? [Memoire (MFE)] / Cléa Pilmann, Auteur ; Alexis Gillet, Directeur de thèse . - 2024 . - 53 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : [Motbis 2025] démarche de qualité
[Motbis 2025] industrie agroalimentaire
[Motbis 2025] label de certification
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Note de contenu : La certification International Featured Standard (IFS) est cruciale pour les industries agroalimentaires, garantissant la qualité et la sécurité des produits tout en améliorant compétitivité et efficacité. Pour les PME, elle représente un défi et une opportunité d'améliorer leurs pratiques et de consolider leur position sur le marché. Respecter les normes IFS témoigne d'un fort engagement envers la qualité et la sécurité, attirant et fidélisant les clients. Pour se certifier, une entreprise doit mettre en place un système de gestion de la qualité conforme aux normes IFS et réussir un audit accrédité. Cette démarche permet de diversifier les clients et répondre aux exigences des grandes chaînes de distribution, renforçant ainsi la réputation et la compétitivité des PME. Organisme demandeur : Midi Charcuterie – Gil Traiteur Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Conduite du changement dans les PME / Laurent Le Feuvre (2024)
Titre : Conduite du changement dans les PME Type de document : Ouvrage Auteurs : Laurent Le Feuvre, Auteur Editeur : Paris : Ellipses Année de publication : 2024 Importance : 193 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-340-09624-0 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] gestion de l'entreprise
[Motbis 2025] innovation technologique
[Motbis 2025] intelligence artificielle
[Motbis 2025] management des équipes
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)
[Motbis 2025] stratégie d'entrepriseIndex. décimale : VF-1 Stratégie Note de contenu : Introduction
Chapitre 1. La conduite du changement : définition et méthodologie
1. Le changement : définition et contexte
1.1 Définition
1.2 La courbe du deuil
1.3 La réaction humaine face au changement au travail
1.4 Les Français face au changement
1.5 Les critères humains au travail
2. Les enjeux de la conduite du changement
2.1 Qu’appelle-t-on conduite du changement ?
2.2 Identifier le type de changement
2.3 Pourquoi le changement se doit-il
d’être conduit dans une entreprise ?
2.4 L’importance de la prise en compte des critères humains dans le pilotage du changement
3. Le choix du style de leadership dans la conduite du changement
3.1 Qu’est-ce que le leadership ?
3.2 Qu’est-ce qui différencie leadership et management ?
3.3 Les principaux styles de Leadership
4. Méthodologie de conduite du changement
4.1 Les différents styles managériaux
4.2 Méthode usuelle de conduite du changement
Chapitre 2. Les PME françaises et l’intelligence artificielle
1. Les PME françaises : définition et contexte
1.1 Qu’est-ce qu’une PME ?
1.2 La place des PME dans le tissu entrepreneurial français
2. L’évolution de l’environnement des PME françaises
2.1 L’entreprenariat dans les années 2000 en France
2.2 L’entreprenariat depuis 2010 en France
2.3 Synthèse de l’évolution du paysage entrepreneurial français
3. Le mode de fonctionnement des PME
est-il favorable à l’adoption de l’IA ?
3.1 Flexibilité et capacité d’adaptation
3.2 Traditionnellement tournées vers le marché de proximité
3.3 Un management de proximité
3.4 Une approche basée sur l’individualisme
3.5 Une prise de décision autocratique
3.6 Une division des tâches peu poussée
3.7 L’importance de l’individu par l’effet de grossissement
3.8 Une tendance à la réactivité plutôt qu’à la proactivité
3.9 Conclusion : Les PME en route vers un nouveau défi
4. Les enjeux de l’intelligence artificielle dans le tissu entrepreneurial français
4.1 L’intelligence artificielle de quoi parle-t-on ?
4.2 Analyse de l’environnement de l’intelligence artificielle (PESTEL)
5. État des lieux du développement de l’IA en France et dans les PME françaises
5.1 Analyse stratégique du développement de l’IA en France (SWOT )
5.2 Perspectives et réticences des entreprises françaises
6. Les freins à l’adoption de l’IA dans les PME françaises
6.1 La technologie IA un investissement technologique et humain
6.2 Le manque de compétences en interne reste le frein principal
6.3 Des investissements en hausse mais des résultats difficiles à évaluer
6.4 Une tendance à la réactivité plutôt qu’à la proactivité
6.5 La peur de l’impact négatif sur le marché de l’emploi
6.6 Positionnement des dirigeants de PME françaises par rapport à l’IA
7. La transformation IA,l’apparition de nouvelles contraintes au travail
7.1 La peur de voir son emploi disparaître – le complexe de Frankenstein
7.2 Le management transformé par l’IA
7.3 L’impact sur les critères humains au travail
8. Les IA génératives point d’entrée vers la transformation IA des PME ?
8.1 Les Français et les IA génératives
8.2 ChatGPT, une révolution pour les PME ?
8.3 ChatGPT, une menace pour la fonction d’assistant ?
8.4 Un problème éthique et moral tenace
8.5 L’utilisation de ChatGPT dans les PME peut-elle être considérée comme une transformation IA ?
Chapitre 3. La problématique managériale : comment conduire le changement vers l’IA des PME françaises ?
1. Le cadre d’étude de la transformation vers l’IA des PME françaises
1.1 La transformation vers l’IA des PME aujourd’hui, quel type de changement ?
1.2 Quel style de management à adopter dans le cadre de la transformation IA d’une PME française ?
2. La phase préparatoire de la conduite du changement
2.1 L’importance du diagnostic initial
2.2 Comment créer le groupe projet ?
2.3 Comment favoriser l’engagement des collaborateurs ?
3. Le choix du leader de la transformationvers l’IA
3.1 Qui peut conduire le changement vers l’IA dans une PME ?
3.2 Les enjeux du leadership adaptatif
3.3 Les responsabilités du leader de la transformation IA
3.4 Le leader de la transformation IA se doit-il d’être un expert technique ?
3.5 Le leader de la conduite du changement vers l’IA d’une PME : transformationnel et authentique
3.6 Les caractéristiques du leader transformationnel et authentique
4. Proposition de conduite du changement vers l’IA suivant une méthodologie agile
4.1 Qu’est-ce que la méthode Agile ?
4.2 L’expérimentation, principe d’une conduite du changement dite « agile »
4.3 La théorie unifiée de l’acceptation et de l’utilisation des technologies (UTAUT)
Chapitre 4. Recommandations et mise en œuvre opérationnelle de la conduite du changement d’un vers l’IA dans une PME française
1. Recommandation n° 1 : Évaluation de l’IA réceptivité des salariés de l’entreprise
1.1 La mesure de l’IA réceptivité une condition de réussite au lancement d’un projet SIA
1.2 Présentation de la matrice OPEN
1.3 Présentation de l’étude quantitative menée en 2023
1.4 Représentation des résultats sur la matrice OPEN
1.5 L’IA réceptivité des salariés français
2. Recommandation n° 2 : L’adaptation mutuelle entre l’humain et le SIA
3. Recommandation n° 3 : le choix du leader du changement adapté au type de changement
4. Recommandation n° 4 : Évolution du modèle UTAUT adapté à la transformation vers IA d’une PME française
5. Mise en œuvre opérationnelle
de la transformation IA dans une PME
5.1 L’organigramme projet
5.2 La décomposition et l’attribution des tâches
5.3 L’impact du leader sur l’utilisation réelle du SIA
Conclusion
Glossaire
BibliographieConduite du changement dans les PME [Ouvrage] / Laurent Le Feuvre, Auteur . - Paris : Ellipses, 2024 . - 193 p.
ISBN : 978-2-340-09624-0
Langues : Français (fre)
Catégories : [Motbis 2025] gestion de l'entreprise
[Motbis 2025] innovation technologique
[Motbis 2025] intelligence artificielle
[Motbis 2025] management des équipes
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)
[Motbis 2025] stratégie d'entrepriseIndex. décimale : VF-1 Stratégie Note de contenu : Introduction
Chapitre 1. La conduite du changement : définition et méthodologie
1. Le changement : définition et contexte
1.1 Définition
1.2 La courbe du deuil
1.3 La réaction humaine face au changement au travail
1.4 Les Français face au changement
1.5 Les critères humains au travail
2. Les enjeux de la conduite du changement
2.1 Qu’appelle-t-on conduite du changement ?
2.2 Identifier le type de changement
2.3 Pourquoi le changement se doit-il
d’être conduit dans une entreprise ?
2.4 L’importance de la prise en compte des critères humains dans le pilotage du changement
3. Le choix du style de leadership dans la conduite du changement
3.1 Qu’est-ce que le leadership ?
3.2 Qu’est-ce qui différencie leadership et management ?
3.3 Les principaux styles de Leadership
4. Méthodologie de conduite du changement
4.1 Les différents styles managériaux
4.2 Méthode usuelle de conduite du changement
Chapitre 2. Les PME françaises et l’intelligence artificielle
1. Les PME françaises : définition et contexte
1.1 Qu’est-ce qu’une PME ?
1.2 La place des PME dans le tissu entrepreneurial français
2. L’évolution de l’environnement des PME françaises
2.1 L’entreprenariat dans les années 2000 en France
2.2 L’entreprenariat depuis 2010 en France
2.3 Synthèse de l’évolution du paysage entrepreneurial français
3. Le mode de fonctionnement des PME
est-il favorable à l’adoption de l’IA ?
3.1 Flexibilité et capacité d’adaptation
3.2 Traditionnellement tournées vers le marché de proximité
3.3 Un management de proximité
3.4 Une approche basée sur l’individualisme
3.5 Une prise de décision autocratique
3.6 Une division des tâches peu poussée
3.7 L’importance de l’individu par l’effet de grossissement
3.8 Une tendance à la réactivité plutôt qu’à la proactivité
3.9 Conclusion : Les PME en route vers un nouveau défi
4. Les enjeux de l’intelligence artificielle dans le tissu entrepreneurial français
4.1 L’intelligence artificielle de quoi parle-t-on ?
4.2 Analyse de l’environnement de l’intelligence artificielle (PESTEL)
5. État des lieux du développement de l’IA en France et dans les PME françaises
5.1 Analyse stratégique du développement de l’IA en France (SWOT )
5.2 Perspectives et réticences des entreprises françaises
6. Les freins à l’adoption de l’IA dans les PME françaises
6.1 La technologie IA un investissement technologique et humain
6.2 Le manque de compétences en interne reste le frein principal
6.3 Des investissements en hausse mais des résultats difficiles à évaluer
6.4 Une tendance à la réactivité plutôt qu’à la proactivité
6.5 La peur de l’impact négatif sur le marché de l’emploi
6.6 Positionnement des dirigeants de PME françaises par rapport à l’IA
7. La transformation IA,l’apparition de nouvelles contraintes au travail
7.1 La peur de voir son emploi disparaître – le complexe de Frankenstein
7.2 Le management transformé par l’IA
7.3 L’impact sur les critères humains au travail
8. Les IA génératives point d’entrée vers la transformation IA des PME ?
8.1 Les Français et les IA génératives
8.2 ChatGPT, une révolution pour les PME ?
8.3 ChatGPT, une menace pour la fonction d’assistant ?
8.4 Un problème éthique et moral tenace
8.5 L’utilisation de ChatGPT dans les PME peut-elle être considérée comme une transformation IA ?
Chapitre 3. La problématique managériale : comment conduire le changement vers l’IA des PME françaises ?
1. Le cadre d’étude de la transformation vers l’IA des PME françaises
1.1 La transformation vers l’IA des PME aujourd’hui, quel type de changement ?
1.2 Quel style de management à adopter dans le cadre de la transformation IA d’une PME française ?
2. La phase préparatoire de la conduite du changement
2.1 L’importance du diagnostic initial
2.2 Comment créer le groupe projet ?
2.3 Comment favoriser l’engagement des collaborateurs ?
3. Le choix du leader de la transformationvers l’IA
3.1 Qui peut conduire le changement vers l’IA dans une PME ?
3.2 Les enjeux du leadership adaptatif
3.3 Les responsabilités du leader de la transformation IA
3.4 Le leader de la transformation IA se doit-il d’être un expert technique ?
3.5 Le leader de la conduite du changement vers l’IA d’une PME : transformationnel et authentique
3.6 Les caractéristiques du leader transformationnel et authentique
4. Proposition de conduite du changement vers l’IA suivant une méthodologie agile
4.1 Qu’est-ce que la méthode Agile ?
4.2 L’expérimentation, principe d’une conduite du changement dite « agile »
4.3 La théorie unifiée de l’acceptation et de l’utilisation des technologies (UTAUT)
Chapitre 4. Recommandations et mise en œuvre opérationnelle de la conduite du changement d’un vers l’IA dans une PME française
1. Recommandation n° 1 : Évaluation de l’IA réceptivité des salariés de l’entreprise
1.1 La mesure de l’IA réceptivité une condition de réussite au lancement d’un projet SIA
1.2 Présentation de la matrice OPEN
1.3 Présentation de l’étude quantitative menée en 2023
1.4 Représentation des résultats sur la matrice OPEN
1.5 L’IA réceptivité des salariés français
2. Recommandation n° 2 : L’adaptation mutuelle entre l’humain et le SIA
3. Recommandation n° 3 : le choix du leader du changement adapté au type de changement
4. Recommandation n° 4 : Évolution du modèle UTAUT adapté à la transformation vers IA d’une PME française
5. Mise en œuvre opérationnelle
de la transformation IA dans une PME
5.1 L’organigramme projet
5.2 La décomposition et l’attribution des tâches
5.3 L’impact du leader sur l’utilisation réelle du SIA
Conclusion
Glossaire
BibliographieExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC-00006786 VF-1166 Livre Salle de lecture Documentaires Disponible Coût de l'énergie. Les aides pour amortir la hausse / Marie Salset in France agricole (La), 3986 ([16/12/2022])
Titre : Coût de l'énergie. Les aides pour amortir la hausse Type de document : Article Auteurs : Marie Salset ; Alexis Marcotte Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 16-17 Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] aide à l'entreprise
[Motbis 2025] compte de résultats
[Motbis 2025] énergie électrique
[Motbis 2025] énergie fossile
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Résumé : Point sur les raisons de la hausse des marchés du gaz et de l'électricité : guerre en Ukraine, reprise économique en Asie, baisse de la production de nucléaire et phénomènes météorologiques comme le manque de vent. Information sur les différentes aides mises en place par l'Etat pour les TPE (Très petites entreprises) et les PME (Petites et moyennes entreprises) pour faire face à l'augmentation des charges d'énergie dues à la fin de certains contrats comme les offres groupées. Note de contenu : tabl.
in France agricole (La) > 3986 [16/12/2022] . - p. 16-17[article] Coût de l'énergie. Les aides pour amortir la hausse [Article] / Marie Salset ; Alexis Marcotte . - 2022 . - p. 16-17.
Langues : Français (fre)
in France agricole (La) > 3986 [16/12/2022] . - p. 16-17
Catégories : [Motbis 2025] aide à l'entreprise
[Motbis 2025] compte de résultats
[Motbis 2025] énergie électrique
[Motbis 2025] énergie fossile
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Résumé : Point sur les raisons de la hausse des marchés du gaz et de l'électricité : guerre en Ukraine, reprise économique en Asie, baisse de la production de nucléaire et phénomènes météorologiques comme le manque de vent. Information sur les différentes aides mises en place par l'Etat pour les TPE (Très petites entreprises) et les PME (Petites et moyennes entreprises) pour faire face à l'augmentation des charges d'énergie dues à la fin de certains contrats comme les offres groupées. Note de contenu : tabl. Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité REV-00016235 3986 [16/12/2022] Revue Archives sur place Documentaires Disponible
Titre : Étude de la mise en place d'un ERP dans une TPE/PME : cas pratique de la SARL VIVATRANSFO Type de document : Memoire (MFE) Auteurs : Remy LEDRAPPIER Année de publication : 2020 Importance : 66p. Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] gestion de l'entreprise
[Motbis 2025] informatisation
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Note de contenu : Depuis plusieurs années, les modes de consommation alimentaire évoluent. Par conséquence, le tissus industriel du secteur de l'agroalimentaire subit d'importantes mutations. L'essor des TPE/PME témoigne de la volonté des consommateurs au manger mieux, sain et local.
Toutefois, ces entreprises sont confrontées à une véritable guerre des coûts pour rester compétitives face aux géants de l'industrie agroalimentaire. Ainsi, dans le cadre de cette guerre des coûts et de professionnalisation de ces TPE/PME, les éditeurs d'ERP ont eu un rôle à jouer en adaptant leur solution à des entreprises qui ont une capacité d'investissement moindre. Ce mémoire de fin d'études a pour vocation d'aider les petites organisations dans leur différents projets de manière générale. En s'appuyant sur le cas concret de l'entreprise VIVATRANSFO, nous avons étudier la mise en place d'un ERP dans une TPE agroalimentaire.
Pour cela, nous avons présenté une méthodologie qui s'adapte complètement à ce type de projet. Pour chacune des étapes qui la composent, nous avons mis en application les outils présentés et émis des préconisations spécifiques à l'entreprise VIVATRANSFO. Ce projet s'inscrit dans l'amélioration de la gestion générale de l'entreprise, de la production à la vente.
L'étude pratique de la mise en place d'un ERP nous a permis d'identifier des pistes d'améliorations pour améliorer sensiblement la performance globale de l'entreprise VIVATRANSFO. Dans un premier temps la refonte de l'organisation est nécessaire pour assurer la seconde étape de professionnalisation de l'entreprise : la mise en place d'un ERP. En conclusion, nous avons pu également noter l'importance du management et de la communication au sein même des petites entreprises.Organisme demandeur : null Étude de la mise en place d'un ERP dans une TPE/PME : cas pratique de la SARL VIVATRANSFO [Memoire (MFE)] / Remy LEDRAPPIER . - 2020 . - 66p.
Langues : Français (fre)
Catégories : [Motbis 2025] gestion de l'entreprise
[Motbis 2025] informatisation
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Note de contenu : Depuis plusieurs années, les modes de consommation alimentaire évoluent. Par conséquence, le tissus industriel du secteur de l'agroalimentaire subit d'importantes mutations. L'essor des TPE/PME témoigne de la volonté des consommateurs au manger mieux, sain et local.
Toutefois, ces entreprises sont confrontées à une véritable guerre des coûts pour rester compétitives face aux géants de l'industrie agroalimentaire. Ainsi, dans le cadre de cette guerre des coûts et de professionnalisation de ces TPE/PME, les éditeurs d'ERP ont eu un rôle à jouer en adaptant leur solution à des entreprises qui ont une capacité d'investissement moindre. Ce mémoire de fin d'études a pour vocation d'aider les petites organisations dans leur différents projets de manière générale. En s'appuyant sur le cas concret de l'entreprise VIVATRANSFO, nous avons étudier la mise en place d'un ERP dans une TPE agroalimentaire.
Pour cela, nous avons présenté une méthodologie qui s'adapte complètement à ce type de projet. Pour chacune des étapes qui la composent, nous avons mis en application les outils présentés et émis des préconisations spécifiques à l'entreprise VIVATRANSFO. Ce projet s'inscrit dans l'amélioration de la gestion générale de l'entreprise, de la production à la vente.
L'étude pratique de la mise en place d'un ERP nous a permis d'identifier des pistes d'améliorations pour améliorer sensiblement la performance globale de l'entreprise VIVATRANSFO. Dans un premier temps la refonte de l'organisation est nécessaire pour assurer la seconde étape de professionnalisation de l'entreprise : la mise en place d'un ERP. En conclusion, nous avons pu également noter l'importance du management et de la communication au sein même des petites entreprises.Organisme demandeur : null Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Implantation d'une démarche qualité au sein de la Maison MonS : quelle stratégie pour la pérenniser ? Type de document : Memoire (MFE) Auteurs : Chloé DUINAT Année de publication : 2020 Importance : 52p. Langues : Français (fre) Catégories : [Motbis 2025] démarche de qualité
[Motbis 2025] entreprise
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Note de contenu : Depuis sa création en 1964, la Maison MonS est spécialisée dans l'affinage des fromages, étape indispensable pour en révéler les typicités en développant textures, arômes et goûts. Cette PME employant 41 personnes a chaque année de nouvelles ambitions, tant en termes de clientèle que de marchés de distribution, ou encore de nouveaux pays à conquérir. Ces évolutions et la complexité de ce rayonnement international induisent un enjeu quotidien : la maîtrise de la politique qualité est un des facteurs déterminants pour la pérennité de l'entreprise.
La démarche qualité est donc une demande de la part de la Direction, qui souhaite entrer dans une démarche continue et globale, dans le but d'améliorer son fonctionnement et la satisfaction clients. La problématique est abordée à travers deux dimensions : la première concerne l'implantation d'une démarche qualité dans une PME dynamique. La démarche en 5 phase permet de passer d'un diagnostic à un plan d'action opérationnel. La seconde dimension aborde la notion de stratégie. Différents leviers devront être actionnés pour faire de cette démarche qualité un projet durable : s'adapter sans cesse à son environnement, être disponible pour les collaborateurs, et avoir confiance en chacun lorsqu'il est question de changement.Organisme demandeur : null Implantation d'une démarche qualité au sein de la Maison MonS : quelle stratégie pour la pérenniser ? [Memoire (MFE)] / Chloé DUINAT . - 2020 . - 52p.
Langues : Français (fre)
Catégories : [Motbis 2025] démarche de qualité
[Motbis 2025] entreprise
[Motbis 2025] PME (petite et moyenne entreprise)Note de contenu : Depuis sa création en 1964, la Maison MonS est spécialisée dans l'affinage des fromages, étape indispensable pour en révéler les typicités en développant textures, arômes et goûts. Cette PME employant 41 personnes a chaque année de nouvelles ambitions, tant en termes de clientèle que de marchés de distribution, ou encore de nouveaux pays à conquérir. Ces évolutions et la complexité de ce rayonnement international induisent un enjeu quotidien : la maîtrise de la politique qualité est un des facteurs déterminants pour la pérennité de l'entreprise.
La démarche qualité est donc une demande de la part de la Direction, qui souhaite entrer dans une démarche continue et globale, dans le but d'améliorer son fonctionnement et la satisfaction clients. La problématique est abordée à travers deux dimensions : la première concerne l'implantation d'une démarche qualité dans une PME dynamique. La démarche en 5 phase permet de passer d'un diagnostic à un plan d'action opérationnel. La seconde dimension aborde la notion de stratégie. Différents leviers devront être actionnés pour faire de cette démarche qualité un projet durable : s'adapter sans cesse à son environnement, être disponible pour les collaborateurs, et avoir confiance en chacun lorsqu'il est question de changement.Organisme demandeur : null Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
