Planète conso ; Marketing expérientiel et nouveaux univers de consommation [Ouvrage] /
Patrick Hetzel . -
Paris : Editions d'Organisation, 2002 . - 380 p. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7081-2660-2 : 22,88
Langues : Français (
fre)
| Catégories : |
[Motbis 2025] consumérisme [Motbis 2025] étude de marché [Motbis 2025] information du consommateur [Motbis 2025] marque commerciale [Motbis 2025] organe des sens
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| Note de contenu : |
1/ Le consommateur d'aujourd'hui : état des lieux et analyse
- Du côté des comportements des consommateurs
- Du côté des attentes des consommateurs
- L'approche de sciences humaines spécifiques pour intégrer l'expérientiel
- L'adaptation des entreprises aux évolutions récentes
2/ Des exemples emblématiques : de Nature& Découverte à Planet Hollywood
- Surprendre le consommateur
- Proposer de l'"extraordinaire"
- Stimuler les cinq sens
- Créer du lien avec le consommateur
- Se servir de ce à quoi renvoie la marque
- L'exemple singulier de Ralph Lauren
3/ Pour une approche expérientielle : méthodes et outils de travail
- La transformation des modes de consommation par l'enrichissement du multimédia
- Des outils incontournables
- Un nouveau projet pour l'entreprise : intégrer le marketing expérientiel |